Nama akaun mestilah sama dengan nama penyedia pembayaran.
Bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.
Penyalahgunaan akaun boleh menyebabkan dana ditahan.
Pengesahan identiti diperlukan sebelum pengeluaran.
Persetujuan Terma
Dengan mengakses atau menggunakan platform genting, anda bersetuju untuk terikat oleh terma dan syarat yang digariskan dalam dokumen ini. Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pengguna dan pihak pengurusan platform.
Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa bagi menyesuaikan dengan operasi kami atau perubahan peraturan. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.
Kelayakan Pengguna
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
Had Umur
Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Pengguna yang tidak memenuhi had umur ini dilarang sama sekali daripada menggunakan perkhidmatan kami.
Kapasiti Undang-undang
Anda mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Sekatan Wilayah
Akses kepada platform ini mungkin disekat di kawasan tertentu bergantung kepada peraturan tempatan. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini sah di lokasi anda.
Pendaftaran dan Keselamatan Akaun
Setiap pengguna dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat dan benar semasa proses pendaftaran. Maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Polisi Satu Akaun: Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, isi rumah, alamat IP, atau peranti. Sebarang percubaan untuk memiliki pelbagai akaun akan dianggap sebagai pelanggaran serius.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian dalam menjaga keselamatan akaun. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diceroboh, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui saluran yang disediakan.
Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib. Kami mungkin meminta dokumen pengenalan diri bagi mengesahkan pemilik akaun sebelum sebarang transaksi pengeluaran diproses.
Deposit dan Pengeluaran
Platform kami menyokong pelbagai kategori kaedah pembayaran bagi memudahkan transaksi anda. Sila rujuk bahagian pembayaran dalam akaun anda untuk melihat pilihan yang tersedia.
Perkara
Keterangan Terma
Had Transaksi
Had deposit dan pengeluaran dipaparkan secara dinamik dalam akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
Pemilikan Dana
Kaedah pembayaran yang digunakan mestilah didaftarkan atas nama pemilik akaun. Transaksi melalui pihak ketiga tidak akan diproses.
Masa Pemprosesan
Tempoh pemprosesan bergantung kepada penyedia pembayaran rakan kongsi kami dan jenis transaksi yang dilakukan.
Syarat Pengeluaran
Pengeluaran tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap dan pematuhan terhadap syarat pertaruhan bonus (jika ada).
Kami berhak untuk menolak sebarang transaksi yang mencurigakan atau yang melanggar terma pembayaran kami.
Bonus dan Promosi
Semua tawaran bonus dan promosi yang disediakan oleh genting tertakluk kepada terma dan syarat khusus bagi setiap tawaran tersebut. Anda boleh melihat promosi terkini di halaman Promosi kami.
Syarat Pertaruhan
Dana bonus biasanya mempunyai syarat pertaruhan (wagering) yang perlu dipenuhi sebelum dana tersebut boleh dikeluarkan sebagai tunai.
Pengasingan Dana
Dana bonus akan diasingkan daripada baki tunai anda. Pertaruhan biasanya akan ditolak daripada baki bonus setelah baki tunai digunakan sepenuhnya.
Had Pertaruhan
Terdapat had jumlah pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan semasa bonus aktif. Pelanggaran had ini boleh menyebabkan pembatalan bonus.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi yang tidak adil untuk memanipulasi sistem promosi, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
Peraturan Permainan dan Keadilan
Keadilan permainan adalah keutamaan kami. Semua hasil permainan dijana secara rawak melalui Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disediakan oleh pembekal permainan kami.
Dalam situasi di mana berlaku gangguan teknikal atau terputusnya sambungan semasa pusingan permainan berlangsung, hasil permainan akan ditentukan oleh sistem pembekal. Jika pusingan tersebut dianggap tidak sah, pertaruhan akan dikembalikan kepada baki akaun anda.
Sebarang pertikaian mengenai hasil permainan akan disiasat secara menyeluruh dengan merujuk kepada log data dari pembekal permainan sebelum keputusan muktamad dibuat.
Aktiviti yang Dilarang
Kami mengekalkan toleransi sifar terhadap sebarang bentuk penipuan. Aktiviti berikut adalah dilarang keras:
1
Manipulasi dan Penipuan
Termasuk penggunaan bot, perisian automasi, atau mengeksploitasi pepijat teknikal platform untuk keuntungan tidak adil.
2
Kolusi dan Arbitraj
Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau melakukan pertaruhan lindung nilai (hedge betting).
3
Pencucian Wang
Menggunakan platform untuk memindahkan dana tanpa melakukan aktiviti permainan yang sah atau menggunakan kaedah pembayaran orang lain.
Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan pembekuan dana, penggantungan akaun, atau penutupan kekal tanpa notis awal.
Permainan Bertanggungjawab
Kami komited untuk memastikan pengalaman permainan yang sihat. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda menguruskan aktiviti permainan anda:
Had Deposit
Tetapkan had jumlah wang yang boleh didepositkan dalam tempoh harian, mingguan, atau bulanan.
Peringatan Sesi
Gunakan peringatan masa untuk mengelakkan anda bermain terlalu lama dalam satu sesi.
Penyingkiran Diri
Jika anda merasa permainan sudah tidak terkawal, anda boleh memohon penyingkiran diri. Sila ambil perhatian bahawa keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan lebih awal.
Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan tabiat permainan anda, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab.
Harta Intelek
Semua kandungan, logo, grafik, dan reka bentuk yang terdapat dalam platform genting adalah harta intelek kami atau pembekal kami. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, atau mengedarkan mana-mana bahagian daripada kandungan situs ini tanpa kebenaran bertulis.
Ketersediaan dan Liabiliti
Perkhidmatan kami disediakan atas dasar "seadanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan kestabilan sistem, platform mungkin mengalami gangguan buat sementara waktu untuk penyelenggaraan atau disebabkan faktor di luar kawalan kami.
Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan teknikal atau gangguan internet di pihak pengguna. Sebarang ralat ketara dalam paparan baki atau hasil pembayaran yang berpunca daripada ralat sistem akan diperbetulkan mengikut data log yang sah.
Penggantungan dan Penamatan
Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda sekiranya terdapat bukti pelanggaran terma dan syarat, aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa. Semasa proses siasatan dijalankan, akses kepada dana mungkin dihadkan.
Jika akaun ditutup kerana pelanggaran terma, kami berhak untuk menahan dana yang diperoleh melalui aktiviti penipuan.
Perlindungan Data
Data peribadi dan transaksi anda dikendalikan dengan tahap keselamatan yang tinggi untuk melindungi privasi anda. Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan keselamatan, dan pematuhan undang-undang.
Untuk maklumat terperinci mengenai teknologi penjejakan yang kami gunakan, sila rujuk Dasar Kuki kami.
Aduan dan Pertikaian
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertikaian, kami menggalakkan anda untuk menggunakan saluran aduan dalaman kami terlebih dahulu. Sila sertakan maklumat berikut semasa menghantar aduan:
Nama pengguna atau ID akaun.
Tarikh dan masa kejadian.
Butiran lengkap mengenai pertikaian tersebut.
Tangkapan skrin (jika ada).
Kami akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memberikan jawapan dalam tempoh yang munasabah.
Perubahan Terma
Kami mungkin mengemas kini dokumen ini untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami. Semua perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini. Kami menyarankan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi yang tersedia di Pusat Sokongan.
genting